Plan B – Alltagsbegleitung mit Herz

Wer hinter Plan B steht

Über uns

Plan B – Alltagsbegleitung mit Herz wird von mir, Nicole Holz, geführt. Im Mittelpunkt stehen eine ruhige, strukturierte Arbeitsweise, ein wertschätzender Umgang und ein besonderes Verständnis für Demenz und Autismus.

Nicole Holz & Plan B – Alltagsbegleitung mit Herz

Ein besonderer Teil meiner persönlichen Haltung wurzelt in meinem Lieblingsbuch „Der kleine Prinz“ von Antoine de Saint-Exupéry.

„Man sieht nur mit dem Herzen gut. Das Wesentliche ist für die Augen unsichtbar.“

Der kleine Prinz wirft dem Fuchs einen Ball zu. Erstellt mit KI.

Dieses Zitat begleitet mich seit Jahren und prägt meine Arbeit mit Menschen tiefgreifend. Die Weisheit des Fuchses – Freundschaft, Geduld, Vertrauen und das behutsame Aufbauen von Beziehungen – spiegelt genau das wider, was ich in meiner Alltagsbegleitung lebe.

Meine Vorstellung von guter Alltagsbegleitung ist klar: nicht nach starren Abläufen oder strikten Zeitvorgaben, sondern mit Herz, Einfühlungsvermögen und ausreichend Zeit für echte Zwischenmenschlichkeit. Der persönliche Kontakt zu den betreuten Menschen hat für mich einen höheren Stellenwert als wirtschaftliches Wachstum oder eine schnelle Ausweitung des Angebots.

Nicole sitzt am Schreibtisch.

Ich verfüge über die Qualifikation nach §45b SGB XI sowie eine Zusatzschulung zur Begleitung am Lebensende und habe seit 2018 umfassende Praxiserfahrung in der ambulanten Alltagsbegleitung gesammelt. Besonders vertraut bin ich mit Menschen mit Demenz, kognitiven Einschränkungen und einem neurodiversen Umfeld. Meine ruhige, strukturierte Arbeitsweise, mein Blick für individuelle Bedürfnisse und meine Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen besonnen zu handeln, prägen meine tägliche Arbeit.

Da meine eigenen Kinder zunehmend selbstständig werden, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, mit Plan B eine berufliche Aufgabe zu verfolgen, die meinen Fähigkeiten, Werten und persönlichen Interessen entspricht. Meine Erfahrung als langjährige Familienmanagerin in einer neurodiversen Familie, meine organisatorische Stärke und meine natürliche Ruhe machen mich zu einer zuverlässigen, nahbaren und authentischen Begleiterin im Alltag vieler Menschen.

Plan B befindet sich aktuell im Aufbau und wird im Alltag vollständig von mir geführt. Ich arbeite bewusst klein und persönlich, um für alle betreuten Menschen eine verlässliche, ruhige und kontinuierliche Bezugsperson sicherzustellen. Gleichzeitig ist es Teil unserer langfristigen Entwicklung, das Team behutsam zu erweitern. Damit ich mich uneingeschränkt auf die Begleitung und die individuellen Bedürfnisse der Menschen konzentrieren kann, werde ich im Hintergrund von meinem Mann unterstützt. Er übernimmt organisatorische und administrative Aufgaben, sodass ich meine Zeit und Energie vollständig in die Betreuung investieren kann.

Nicole und Oliver als Team von Plan B.

Und nicht zuletzt begleitet uns unser Bürohund und Motivationscoach Bono,
der mit seiner ruhigen Art für zusätzliche Wärme und ein Lächeln im Alltag sorgt.

Bürohund Bono entspannt im Sessel.

Wir suchen perspektivisch Mitarbeitende, die unsere Werte teilen: Ruhe, Respekt, klare Strukturen, wertschätzende Kommunikation und echtes Interesse an Menschen. Sobald die ersten Mitarbeitenden Teil von Plan B werden, stellen wir sie auf dieser Seite ausführlich vor – so transparent und persönlich, wie wir auch arbeiten.

Qualifikationen & Erfahrung

  • Basisqualifikation nach §45b SGB XI
  • Zusatzqualifikation „Am Ende des Lebens – Begleitung auf die letzte Reise“
  • Langjährige Erfahrung in der ambulanten Alltagsbegleitung seit 2018
  • Haushaltsnahe Unterstützung in Privathaushalten (Diakonie & private Auftraggeber)
  • Ehrenamtliche Kinder- und Jugendbegleitung
  • Langjährige Praxis in Ordnung, Strukturarbeit und häuslicher Organisation

Haltung & Werte

Ruhig & strukturiert

Menschen mit Demenz, kognitiven Einschränkungen oder Autismus profitieren von Orientierung, klaren Ritualen und einer verlässlichen Bezugsperson. Genau so arbeite ich: umsichtig, nachvollziehbar und ohne unnötige Reize.

Wertschätzend & empathisch

Jede Person wird in ihrer Individualität gesehen und respektiert. Gespräche, Rituale und gemeinsame Aktivitäten orientieren sich an der Biografie und am persönlichen Tempo der betreuten Menschen.

Kompetent im Umgang mit Autismus

Durch langjährige familiäre Erfahrung mit autistischen Menschen besitze ich ein tiefes Verständnis für reizarmes Arbeiten, vorausschauende Kommunikation und klare Strukturen. Diese Kompetenz stellt ein besonderes Alleinstellungsmerkmal dar und schafft Sicherheit für Familien, die Unterstützung für autistische Angehörige suchen.

Transparent & verlässlich

Absprachen werden offen kommuniziert. Angehörige werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung einbezogen. Einsatzzeiten, Dokumentation und Abläufe sind klar geregelt und nachvollziehbar.

Qualitätsorientiert

Regelmäßige Fortbildungen, fachliche Beratung durch das Regionalbüro Alter, Pflege und Demenz sowie eine reflektierte Arbeitsweise sichern die Qualität der Betreuung langfristig.

Kooperationen & fachliche Begleitung

Regionalbüro Alter, Pflege und Demenz – Region Düsseldorf

Die zentrale Kooperation besteht mit dem Regionalbüro Alter, Pflege und Demenz Region Düsseldorf, das uns im Rahmen der Anerkennung nach §45b SGB XI fachlich begleitet.

Diese Zusammenarbeit gibt uns Sicherheit, Orientierung und einen fachlichen „Rückhalt“, der gerade für kleine Anbieter enorm wertvoll ist. Das Regionalbüro unterstützt uns nicht als Kontrolle, sondern als Partner – auf Augenhöhe und mit dem gemeinsamen Ziel, Menschen im Alltag bestmöglich zu unterstützen.

Was diese Kooperation für uns bedeutet:

  • Wir bekommen fachliche Begleitung, die uns hilft, unsere Qualität kontinuierlich weiterzuentwickeln.
  • Wir erhalten wichtige Informationen, Austauschmöglichkeiten und Fortbildungsimpulse.
  • Wir werden frühzeitig über Änderungen, Anforderungen oder neue Entwicklungen informiert.
  • Wir sind Teil eines Netzwerks von Anbieterinnen und Anbietern, die sich gegenseitig stärken.

Unsere Zusammenarbeit mit dem Regionalbüro:

  • Wir arbeiten offen, verlässlich und transparent mit dem Regionalbüro zusammen.
  • Wir nehmen an den gemeinsamen Austauschtreffen teil (mindestens zweimal pro Jahr) – weil wir wissen, wie wertvoll diese Termine für die Qualität unserer Arbeit sind.
  • Wir kommunizieren Änderungen ehrlich und zeitnah, damit unsere Angebote fachlich gut begleitet bleiben.
  • Wir stellen uns der vertraglich vereinbarten Verpflichtung zur eigenverantwortlichen Mitwirkung
  • Wir respektieren die Persönlichkeitsrechte aller betreuten Menschen jederzeit.

STRUKTUR & ENTLASTUNG – Dr. rer. nat. Kirsten Hildebrand
Transaktionsanalytische Beraterin | Systemische Autismus Therapeutin

Plan B befindet sich im professionellen Austausch mit STRUKTUR & ENTLASTUNG, einem spezialisierten Dienstleistungsanbieter für Menschen im Autismus‑Spektrum. Dr.rer.nat. Kirsten Hildebrand unterstützt Familien durch individuell abgestimmte autismusspezifische Struktur‑ und Alltagshilfen, darunter Reizreduktion, klare Kommunikationswege, feste Routinen, Orientierungshilfen sowie die Entwicklung alltagspraktischer Bewältigungsstrategien.

Die Kooperation befindet sich im Aufbau und soll gezielt dazu dienen, unser eigenes Angebot durch fachliche Impulse, Schulungen und praxisnahe Weiterbildungsbausteine zu stärken. Ziel ist es, die alltagspraktische Unterstützung von Menschen im Spektrum bei Plan B dauerhaft auf einem professionell fundierten Niveau anzubieten.

Langfristig möchten wir ein tragfähiges Unterstützungsnetz schaffen, in dem STRUKTUR & ENTLASTUNG unsere Mitarbeitenden fachlich weiterbildet. Dazu gehören geplante Schulungsformate und Impulse zur Strukturarbeit im Alltag von autistischen Menschen. Auf diese Weise kann Plan B Menschen im Spektrum noch zuverlässiger, sensibler und nachhaltiger begleiten – mit klaren Strukturen, gut erklärten Abläufen und einem tiefen Verständnis für neurodiverse Bedürfnisse.