Über uns

Nicole Holz & Plan B – Alltagsbegleitung mit Herz

Ein besonderer Teil meiner persönlichen Haltung wurzelt in meinem Lieblingsbuch „Der kleine Prinz“ von Antoine de Saint-Exupéry.

„Man sieht nur mit dem Herzen gut. Das Wesentliche ist für die Augen unsichtbar.“

Dieses Zitat begleitet mich seit Jahren und prägt meine Arbeit mit Menschen tiefgreifend. Die Weisheit des Fuchses – Freundschaft, Geduld, Vertrauen und das behutsame Aufbauen von Beziehungen – spiegelt genau das wider, was ich in meiner Alltagsbegleitung lebe.

Meine Vorstellung von guter Alltagsbegleitung ist klar: nicht nach starren Abläufen oder strikten Zeitvorgaben, sondern mit Herz, Einfühlungsvermögen und ausreichend Zeit für echte Zwischenmenschlichkeit. Der persönliche Kontakt zu den betreuten Menschen hat für mich einen höheren Stellenwert als wirtschaftliches Wachstum oder eine schnelle Ausweitung des Angebots.

Plan B wird im Alltag vollständig von mir geführt. Ich arbeite bewusst klein und persönlich, um für alle betreuten Menschen eine verlässliche, ruhige und kontinuierliche Bezugsperson sicherzustellen. Unsere Kunden werden daher immer von festen Mitarbeitern betreut. Damit ich mich uneingeschränkt auf die Begleitung und die individuellen Bedürfnisse der Menschen konzentrieren kann, werde ich im Hintergrund von meinem Mann unterstützt. Er übernimmt organisatorische und administrative Aufgaben, sodass ich meine Zeit und Energie vollständig in die Betreuung investieren kann.

Und nicht zuletzt begleitet uns unser Bürohund und Motivationscoach Bono,
der mit seiner ruhigen Art für zusätzliche Wärme und ein Lächeln im Alltag sorgt.

Wir suchen perspektivisch weiter zuverlässige Mitarbeitende, die unsere Werte teilen: Ruhe, Respekt, klare Strukturen, wertschätzende Kommunikation und echtes Interesse an Menschen. Wer noch alles bei uns mitwirkt, stellen wir Ihnen im Folgenden gerne vor.

Unser Team

Neben Nicole als Gründerin und festem Bezugspunkt wird Plan B von einem kleinen, verlässlichen Team getragen. Jede Mitarbeiterin bringt eigene Erfahrung und Stärken mit, alle teilen jedoch dieselbe Grundhaltung: Ruhe, Wertschätzung und echtes Interesse an den Menschen, die sie begleiten.

Alle Mitarbeiterinnen verfügen über die Qualifikation nach §45b SGB XI, einen Erste-Hilfe-Kurs sowie eine Hygienebelehrung.

Bei Plan B wird nicht nur zusammengearbeitet, sondern auch gemeinsam gelacht.

Qualifikationen & Erfahrung

• Basisqualifikation nach §45b SGB XI
• Ausbildung als Trauerbegleiterin (Nicole Holz)
• Zusatzqualifikation „Am Ende des Lebens – Begleitung auf die letzte Reise“ (Nicole Holz)
• Zusatzqualifikation „Zuhause leben – auch mit Demenz, Modul 4 der Fortbildung in der AOK - Musterwohnung“ (Nicole Holz)
• Langjährige Erfahrung in der ambulanten Alltagsbegleitung seit 2018
• Haushaltsnahe Unterstützung in Privathaushalten (Diakonie & private Auftraggeber)
• Ehrenamtliche Kinder- und Jugendbegleitung
• Langjährige Praxis in Ordnung, Strukturarbeit und häuslicher Organisation

Unsere Zertifikate

Exemplarisch gezeigt: die Zertifikate von Nicole Holz. Klicken Sie auf ein Zertifikat, um es zu vergrößern.

Laufende Fortbildungen

Haltung & Werte

Ruhig & strukturiert

Menschen mit Demenz, kognitiven Einschränkungen oder Autismus profitieren von Orientierung, klaren Ritualen und einer verlässlichen Bezugsperson. Genau so arbeite ich: umsichtig, nachvollziehbar und ohne unnötige Reize.

Wertschätzend & empathisch

Jede Person wird in ihrer Individualität gesehen und respektiert. Gespräche, Rituale und gemeinsame Aktivitäten orientieren sich an der Biografie und am persönlichen Tempo der betreuten Menschen.

Kompetent im Umgang mit Autismus

Durch langjährige familiäre Erfahrung mit autistischen Menschen besitze ich ein tiefes Verständnis für reizarmes Arbeiten, vorausschauende Kommunikation und klare Strukturen. Diese Kompetenz stellt ein besonderes Alleinstellungsmerkmal dar und schafft Sicherheit für Familien, die Unterstützung für autistische Angehörige suchen.

Transparent & verlässlich

Absprachen werden offen kommuniziert. Angehörige werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung einbezogen. Einsatzzeiten, Dokumentation und Abläufe sind klar geregelt und nachvollziehbar.

Qualitätsorientiert

Regelmäßige Fortbildungen sowie die fachliche Begleitung durch Aileen Holz und eine reflektierte Arbeitsweise sichern die Qualität der Betreuung langfristig.

Kooperationen & fachliche Begleitung

Regionalbüro Alter, Pflege und Demenz – Region Düsseldorf

Mit dem Regionalbüro Alter, Pflege und Demenz Region Düsseldorf stehen wir weiterhin in engem Austausch. Da Plan B mittlerweile gewachsen ist, kann das Regionalbüro die formale Fachkraftbegleitung nach der AnFöVO NRW nicht mehr für uns übernehmen. Es bleibt uns aber als wichtiger Ansprechpartner erhalten: Wir erhalten weiterhin den Newsletter, nutzen das Regionalbüro bei fachlichen Rückfragen und für allgemeine Beratung.

Aileen Holz – Fachkraftbegleitung

Staatlich geprüfte Erzieherin

Ab September 2026 übernimmt Aileen Holz die Fachkraftbegleitung für Plan B gemäß den Anforderungen der AnFöVO NRW. Sie begleitet uns fachlich bei der Qualitätssicherung unserer Angebote und steht bei Fragen rund um die Alltagsbegleitung zur Verfügung.

Kontakt: Fachkraft@planbmitherz.de
Aileen Holz
c/o Denkstation Hilden
Hofstr. 56–60
40723 Hilden

STRUKTUR & ENTLASTUNG – Dr. rer. nat. Kirsten Hildebrand
Transaktionsanalytische Beraterin | Systemische Autismus Therapeutin

Plan B befindet sich im professionellen Austausch mit STRUKTUR & ENTLASTUNG, einem spezialisierten Dienstleistungsanbieter für Menschen im Autismus‑Spektrum. Dr.rer.nat. Kirsten Hildebrand unterstützt Familien durch individuell abgestimmte autismusspezifische Struktur‑ und Alltagshilfen, darunter Reizreduktion, klare Kommunikationswege, feste Routinen, Orientierungshilfen sowie die Entwicklung alltagspraktischer Bewältigungsstrategien.

Die Kooperation befindet sich im Aufbau und soll gezielt dazu dienen, unser eigenes Angebot durch fachliche Impulse, Schulungen und praxisnahe Weiterbildungsbausteine zu stärken. Ziel ist es, die alltagspraktische Unterstützung von Menschen im Spektrum bei Plan B dauerhaft auf einem professionell fundierten Niveau anzubieten.

Langfristig möchten wir ein tragfähiges Unterstützungsnetz schaffen, in dem STRUKTUR & ENTLASTUNG unsere Mitarbeitenden fachlich weiterbildet. Dazu gehören geplante Schulungsformate und Impulse zur Strukturarbeit im Alltag von autistischen Menschen. Auf diese Weise kann Plan B Menschen im Spektrum noch zuverlässiger, sensibler und nachhaltiger begleiten – mit klaren Strukturen, gut erklärten Abläufen und einem tiefen Verständnis für neurodiverse Bedürfnisse.

Pflegetipp.de

Wenn Sie einen Pflegegrad haben, haben Sie einen gesetzlichen Anspruch auf Pflegehilfsmittel im Wert von 42 Euro im Monat. Wir freuen uns in Pflegetipp.de einen Kooperationspartner für diese Pflegehilfsmittel gefunden zu haben. Das bedeutet wir können Sie zusätzlich zu Pflegehilfsmitteln ganz nach Ihren Bedürfnissen beraten und haben einen direkts Draht um Sie als Kunden bei der Antragstellung zu unterstützen. Sie bekommen diese Pflegebox dann einfach nach Hause geliefert.